Søg produkter...
 
Tabitha Lindholm

FAQ

Udskriv

Hvordan vælger du den rigtige størrelse?

Min kollektion af ventetøj og ammetøj er sammensat af forskellige mærker fra forskellige leverandører. Derfor er det vigtigt at du måler dig selv og sammenligner dine mål med de mål som er angivet for den vare du kigger på. Under hver enkelt model tilstræber jeg at have et målskema. Skriv gerne til mig hvis du mangler et mål - så skal jeg gerne måle modellen op for dig.

De mål som står i skema´et er de mål som varen har. Hvis du f.eks. måler 120 cm om hofterne, og den vare du har udset dig måler måler 120cm, så bliver den for lille. Når du vælger tøj skal du som hovedregel bruge mindst 4 til 6 cm til bevægelsesfrihed. Der er også forskel på om du kan lide at tøjet sidder tæt til kroppen eller du gerne vil have det lidt mere løst. Måske kan du måle din yndlingsbluse eller kjole op og se hvor meget større den er end dine kropsmål.

I målskema´et kan du nogle gange se et plus efter målet. Det skriver jeg når der er stræk i modellen. Her kan stoffet tit give sig omkring 5 cm ekstra.

Når du måler op skal du måle hele vejen omkring kroppen ved bryst, mave, hofte. Ved hoften er det det bredeste sted... målebåndet skal kunne glide op og ned over bagdel og hofte - så har du det rigtige mål. Lår-målet måler jeg hele vejen rundt om låret ca. 6cm nede fra skridtsømmen.

Hvis du er i tvivl om hvilken størrelse du skal vælge, er du selvfølgelig velkommen til at sende en mail til info@LindholmOf.dk.

Når du skriver til mig er det lettest (og hurtigst for dig) at du skriver dine egne mål - bryst-, hofte- og lårvidde - og så hvilke(n) vare du har kig på.
Hvis nu varen ikke passer dig eller pasformen ikke lige er som ønsket, når den ankommer så bytter jeg selvfølgelig gerne :) No problem.

Håber disse tips kan hjælpe dig til at finde den rigtige størrelse når du handler i shoppen. Husk at jeg sidder lige her - klar til at hjælpe dig :)



Hvordan betaler jeg?


Her hos mig kan du bestille dine varer online og betale med dankortPayPal eller via bankoverførsel. Som noget nyt er der også kommet mulighed for delbetaling gennem ViaBill eller mobilbetaling via MobilePay.

Ved at benytte ViaBill kan du købe nu og betale senere. Du kan dele betalingen op i flere rater. Du kan læse mere om ViaBills betingelser her.

Hvis du benytter MobilePay betaler du via din app på mobilen. Din telefon skal være sat op til at MobilePay må bruges til betaling i webshops. Det er kun første gang du bruger MobilePay du skal gøre dette. Til godkendelse af denne opsætning skal du bruge dit nemID. Når først din telefon er sat op til nethandel bruger du bare MobilePay som vanligt - taster beløb og nummer og sender afsted. Det er nemt!

Ved bankoverførsel indsættes beløbet på Lindholm of Denmark´s bankkonto hos Spar Nord Bank før jeg kan sende dine varer.
Reg.nr: 9067
kontonummer: 4566766510
Husk at mærke indbetalingen med navn eller ordrenummer, så jeg kan se at det er dig der betaler ;)

For udenlandske kunder:

IBAN nr. DK7090 6745 6676 6510
BIC SPNODK22
Husk også her at mærke med navn eller ordrenummer så din betaling bliver registreret.

 

Hvordan fungerer det med fragt?

Når du køber varer hos mig, kan du få gratis fragt, hvis du køber for over 800 kr og jeg kan sende dem til din nærmeste pakkeshop med Post Danmark eller GLS. Hvis dit køb er 800 kr. og derunder, skal du betale for fragten. (fra 28kr) Det er nemt at få sendt din pakke til nærmeste postbutik - du vælger selv mellem dem der ligger tættest på dig - der kommer simpelthen en liste op på skærmen. Når pakken ankommer får du besked på mail eller sms alt efter dit valg. Smart, billigt og nemt :)

Levering til din privatadresse som "flex"
Hvis du har valgt Post Danmark med omdeling som forsendelse, er det muligt at få posten til at sætte din pakke, hvis du ikke er hjemme på omdelingstidspunktet. Skriv en bemærkning om hvor pakken må sættes, efter udfyldelse af navn og adresse. Så giver vi beskeden videre til PostDanmark.
OBS... Du overtager selv ansvaret for pakken, efter at posten har sat pakken på det angivne sted. Bliver den stjålet der fra, er der derfor ingen dækning.


Døgnpost 

PostDanmark har flere steder i Danmark sat nogle døgnpostanlæg op. Her er det muligt at hente din pakke med en personlig kode. Du kan læse meget mere om Døgnpost her: www.postdanmark.dk.

Alternativ leveringsadresse 
Det kan i mange tilfælde være smart at få sendt sin pakke til arbejdspladsen eller et andet sted du er i dagtimerne, og det gør jeg naturligvis gerne. Bare skriv adressen på som alternativ leveringsadresse.

SMS- og Email-advisering
Vi sender gerne en besked afsted når vi har afsendt dine varer. Vælg SMS eller Email-advisering og tast dine oplysninger ind hvis du vil benytte Post Danmark. Så klarer jeg resten ;)


Levering til Grønland, Færøerne, Norge, Finland, Tyskland og Island.

Jeg leverer nu også til ovenstående lande, men sender dog ikke fragtfrit. Der regnes istedet fragt ud fra varerenes vægt. Der vil IKKE blive opkrævet dansk moms (25%) til Grønland og Færøerne, da det de er momsfritagede. Der opkræves dansk moms på ordrer til Norge, Finland, Tyskland og Island. Eventuelle ekstraomkostninger såsom told mv. skal man som kunde selv betale.
Forsendelser til andre lande end Danmark sker for kundens eget ansvar, og der kan ikke reklameres over pakker sendt uden for Danmark. Kunder uden for Danmark modtager altid et Track & Trace nr. som kvitering på at vi har sendt pakken.
Der leveres forsat ikke til andre lande end de ovenstående - men jeg arbejder på sagen. Indtil det lader sig gøre, er du velkommen til at sende mig en mail - så skal jeg finde en løsning, hvis du ønsker varer sendt til et andet land.

Hvordan er det med fortrydelsesret?

Lindholm of Denmark yder selvfølgelig 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer. 
Du har pligt til at returnere varen i samme stand og mængde, som den er modtaget.
Udgiften i forbindelse med returnering betales af dig som kunde.
Ved ombytning betaler jeg fragten for tilbageforsendelsen til dig.
Jeg modtager ikke returvarer der er sendt pr. efterkrav. 

Ved tilbagebetaling af penge kan jeg tilbageføre til dit dankort eller via PayPal. Hvis du har betalt med bankoverførsel, skal jeg bruge følgende oplysninger: Bankens navn
Registreringsnummer (4 cifre)
Kontonummer (10 cifre)



Hvordan er det med returporto´en?

Som kunde er man selv ansvarlig for returporto´en hvis man ønsker at returnere eller bytte sine varer. Jeg ved godt hvor besværligt det kan være at skule returnere og stå i kø ved posthuset mv. Derfor laver jeg gerne en returlabel til dig - som jeg sender til din mail - så skal den bare printes ud og sættes på pakken. Derefter skal den bare afleveres i nærmeste postkasse eller i nærmeste pakkeshop. Send mig en mail med hvilke varer d ønsker at sende retur - så laver jeg en pakkelabel som passer til i vægt.  Jeg fratrækker de 40 eller 50kr (mod normalt 85kr) det koster mig at lave din pakkelabel, inden jeg tilbagefører pengene til dit dankort eller bankkonto. Hvis du skal have lavet en ombytning sender jeg dig en opkrævning på returporto´en så du let kan betale med et klik ;) Samtidig sender jeg de fleste af mine varer afsted i en pakkepose som kan genanvendes. Der er en ekstra tape-strimmel i posen så du nemt kan putte varerne tilbage i posen og lukke den med den ekstra strimmel. Det er gjort nemt og overskueligt for dig.
 


Reklamation

Der er 2 års reklamationsret på alle varer. 

Send mig en mail og beskriv fejlen - så aftaler vi om varen skal sendes retur eller hvordan vi løser det.
I tilfælde af en reklamation ombytter Lindholm of Denmark varen.
Jeg forbeholder mig retten til at afvikle en reklamation ved at udbetale varens købspris.
Udgiften til returforsendelser vedr. berettiget reklamation afholdes, efter aftale, af Lindholm of Denmark.

Det er altid mest sikkert at sende returvarer som pakke, da der så er mulighed for at spore forsendelsen via PostDanmarks hjemmeside.
Send mig en mail - så skal jeg sende dig en retur-label. Se beskrevet ovenfor under returporto.
Der er også forsikring på når man sender som pakke - hvis det skulle ske den bliver væk!